LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật xs20 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào lobby...

Thu thập dữ liệu khi đăng ký và nạp rútMã hóa thông tin thanh toán qua MoMo ZaloPay VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânLưu trữ nhật ký giao dịch an toànChia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán
xs20 Chính sách bảo mật xs20 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa...
Live chat hỗ trợ Mở cửa sổ chat trực tiếp từ dashboard...
Form yêu cầu dữ liệu Truy cập form yêu cầu quyền riêng tư...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng xs20 với các lớp bảo mật được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi...

Mã hóa SSL đầu cuối

Tất cả lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ xs20 đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm như chi tiết MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi ở dạng văn bản rõ và được chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán được chứng nhận.

Lưu trữ nhật ký truy cập

Chúng tôi ghi lại mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và giao dịch nạp rút với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem nhật ký hoạt động tài khoản của mình bất kỳ lúc nào từ dashboard, giúp bạn phát hiện bất kỳ phiên truy cập không được ủy quyền nào và thông báo cho chúng tôi ngay lập tức.

Xác minh hai yếu tố

Kích hoạt 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator mỗi khi bạn đăng nhập hoặc yêu cầu rút tiền. Lớp bảo mật bổ sung này đảm bảo rằng ngay cả khi mật khẩu của bạn bị xâm phạm, không ai có thể truy cập tài khoản mà không có thiết bị của bạn.

Chia sẻ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tài khoản của bạn với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và với các nhà cung cấp game studio để cung cấp phiên live casino và slot. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ về bạn hoặc xóa tài khoản của bạn hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc form yêu cầu dữ liệu, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Cập nhật chính sách minh bạch

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email ít nhất ba mươi ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách bảo mật này có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này, với dấu thời gian sửa đổi cuối cùng hiển thị ở đầu trang.

Cách chính sách này khớp với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi để tạo thành khung pháp lý đầy đủ...

Điều khoản dịch vụBao gồm các quy tắc tài khoản, hành vi chơi game được chấp nhận, quy trình rút tiền và cơ chế giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập; điều khoản dịch vụ giải thích cách bạn có thể sử dụng nền tảng trong khi chúng tôi giữ dữ liệu đó.
Chính sách cookieChi tiết các loại cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử điều hướng lobby. Chính sách bảo mật bao gồm dữ liệu tài khoản rộng hơn; chính sách cookie tập trung vào dữ liệu dựa trên trình duyệt.
Phương thức thanh toánMô tả các đối tác thanh toán chúng tôi hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán của bạn; trang phương thức thanh toán giải thích các tùy chọn nạp rút thực tế có sẵn.
Cài đặt tài khoảnCho phép bạn cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu, kích hoạt xác minh hai yếu tố và xem nhật ký hoạt động tài khoản. Chính sách bảo mật cung cấp khung; cài đặt tài khoản cung cấp các công cụ thực tế để bạn kiểm soát dữ liệu của mình.
Hỗ trợ và liên hệLiệt kê các kênh để liên hệ với đội hỗ trợ về các câu hỏi tài khoản, kỹ thuật hoặc thanh toán. Chính sách bảo mật bao gồm các kênh liên hệ cụ thể cho yêu cầu quyền riêng tư; trang hỗ trợ bao gồm tất cả các chủ đề khác.
Giới thiệu gameGiải thích các studio, thể loại và cơ chế slot và live casino chúng tôi cung cấp. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi chia sẻ ID phiên của bạn với các nhà cung cấp game; trang giới thiệu game cho bạn thấy những gì bạn có thể chơi.
Ưu đãi và khuyến mãiChi tiết các ưu đãi hiện tại, yêu cầu rollover và điều kiện đủ điều kiện. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi theo dõi việc bạn tham gia khuyến mãi; trang ưu đãi cho bạn thấy những gì đang chạy và cách tham gia.

Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản và lobby của bạn

Chúng tôi xây dựng xs20 xung quanh các yếu tố này để làm cho việc mở tài khoản, điều hướng lobby và quản lý phiên chơi...

Đăng ký tài khoản nhanh

Mở tài khoản xs20 trong vòng chưa đầy hai phút bằng cách cung cấp email, số điện thoại và mật khẩu. Chúng tôi gửi mã xác minh OTP qua SMS để xác nhận số điện thoại của bạn, và sau đó bạn có thể truy cập đầy đủ vào lobby slot, live casino và sportsbook ngay lập tức.

Dashboard tài khoản tập trung

Xem số dư tài khoản, lịch sử giao dịch nạp rút, phiên chơi gần đây và nhật ký đăng nhập từ một dashboard duy nhất. Bạn cũng có thể cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu và kích hoạt xác minh hai yếu tố mà không rời khỏi trang.

Chuyển đổi lobby mượt mà

Nhảy giữa slot, live casino và sportsbook mà không cần đăng xuất hoặc tải lại trang. Chúng tôi giữ phiên của bạn hoạt động trên tất cả các phần của nền tảng, vì vậy bạn có thể thử một vài vòng quay slot rồi chuyển sang bàn baccarat trực tiếp trong vài giây.

Giao diện đa thiết bị

Truy cập xs20 từ máy tính để bàn, máy tính bảng hoặc điện thoại di động mà không cần tải ứng dụng riêng. Lobby của chúng tôi điều chỉnh theo kích thước màn hình của bạn và đồng bộ hóa tiến trình tài khoản của bạn trên tất cả các thiết bị, vì vậy bạn có thể bắt đầu phiên trên điện thoại và tiếp tục trên máy tính để bàn.

Lọc và tìm kiếm game

Lọc lobby slot theo studio, volatility hoặc tính năng game, hoặc tìm kiếm trực tiếp tựa game cụ thể theo tên. Chúng tôi cũng gắn thẻ các bàn live casino theo giới hạn đặt cược, ngôn ngữ dealer và tốc độ game để bạn tìm thấy phiên phù hợp với nhịp độ của mình.

Thông báo tài khoản

Nhận cảnh báo qua email hoặc SMS khi giao dịch nạp của bạn được xóa, yêu cầu rút tiền được xử lý, hoặc hoạt động đăng nhập bất thường được phát hiện. Bạn có thể tùy chỉnh tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản để kiểm soát tần suất và loại cảnh báo bạn nhận được.

Những gì mọi người hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tài khoản

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu trong quá trình đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng lưu trữ ID giao dịch và dấu thời gian để theo dõi lịch sử tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tài khoản của bạn với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và với các nhà cung cấp game studio để cung cấp phiên live casino và slot. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị.

Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc điền vào form yêu cầu dữ liệu trong cài đặt tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh qua email, và sau khi bạn xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp tệp có thể tải xuống của tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc.

Có. Liên hệ với đội bảo mật qua email hoặc form yêu cầu dữ liệu và chọn tùy chọn Xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý bất kỳ khoản rút tiền còn tồn đọng nào, sau đó xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.

Tất cả dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ trên máy chủ của chúng tôi. Chi tiết MoMo, ZaloPay và VNPay được chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán được chứng nhận, vì vậy chúng tôi không bao giờ xử lý thông tin tài chính nhạy cảm của bạn.

Có. Đăng nhập vào dashboard tài khoản của bạn và điều hướng đến phần Nhật ký hoạt động. Bạn sẽ thấy tất cả các lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, giao dịch nạp rút và phiên chơi game với dấu thời gian và địa chỉ IP để bạn có thể phát hiện bất kỳ hoạt động không được ủy quyền nào.

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email ít nhất ba mươi ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Bạn có thể xem lại phiên bản cập nhật và quyết định có tiếp tục sử dụng xs20 hay không. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trước khi chính sách mới áp dụng.